Прежде чем приступать к реализации какой-либо маркетинговой стратегии, важно сначала составить маркетинговый план и определить, чего вы хотите добиться с его помощью. Это не обязательно простой процесс, но он будет определять каждый этап вашего маркетингового плана, предоставляя вам бесценную информацию в дальнейшем.



Анализ


Один из ключевых способов оценки сильных и слабых сторон бизнеса и выявления областей, которые необходимо улучшить, или возможностей, которые можно использовать, — это так называемый SWOT-анализ. SWOT расшифровывается как «сильные стороны», «слабые стороны», «возможности» и «угрозы». Первые две категории относятся к бизнесу, а последние две — к конкурентам и потенциальным возможностям для роста.


Каждый элемент SWOT-анализа позволяет компании выявить свои преимущества и недостатки, что помогает улучшить бизнес в целом и понять потенциальные точки продаж или отличия от конкурентов. Благодаря этим знаниям формирование маркетинговой стратегии может стать гораздо более простым.


Матрица бизнес-модели — это простая для понимания визуальная схема, которая отражает ряд факторов, связанных с новым или существующим бизнесом, таких как клиенты (или, в случае с здравоохранением, пациенты), финансы, инфраструктура и ценностное предложение. Подобно SWOT-анализу, матрица бизнес-модели может дать бесценную информацию о возможностях для будущего маркетинга и роста, выявляя различия или уникальные преимущества.


Постановка целей


После того как вы чётко осознали сильные и слабые стороны своей практики и определили потенциальные направления для маркетинга, следующим шагом будет постановка целей для вашей маркетинговой стратегии. Простого заявления «Я хочу расширить свою практику» или «Я хочу больше пациентов», даже если это конечная цель, недостаточно. Вам нужно учитывать затраты, разумные и достижимые результаты и сроки.


Один из отличных способов приблизиться к постановке целей - использовать ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ формат.


Специфика — чего вы хотите добиться: посещений, рекламы новой услуги или лечения, взаимодействия с сообществом и т. д.
M легко - назовите себе число, над которым нужно работать
Aттестируйте — убедитесь, что ваши целевые показатели достижимы (количество новых пациентов, переходов по ссылкам, потенциальных клиентов и т. д.)
Релевантность — убедитесь, что всё, что вы делаете в рамках маркетинга, связано с конкретной целью, которую вы перед собой поставили
T вовремя — установите для себя временные рамки, в которые вы хотите достичь своих целей


Даже если вы не будете придерживаться именно этого формата, постановка перед собой разумных целей и определение рамок, в которых вы хотите их достичь, помогут вам не сбиться с пути и ориентироваться в маркетинговых стратегиях.


Определите свой рынок сбыта


Еще один шаг, который следует рассмотреть перед запуском индивидуальной стратегии, - это определение рынка, на который вы ориентируетесь. Иногда это называют созданием образа покупателя. Анализ существующих пациентов может помочь в развитии этого образа, иногда для психологической практики может быть достаточно определения местоположения и возраста, но в зависимости от продвигаемой услуги или специальности более подробная информация, включая симптомы или состояния, пол, интересы и доход, также может оказаться важной информацией для позиционирования вашей маркетинговой стратегии.


5 Маркетинговых стратегий


Существует множество стратегий цифрового маркетинга. которые вы потенциально можете использовать в своей психологической практике в зависимости от целей, которых вы хотите достичь с помощью своей кампании. К потенциальным стратегиям относятся:



  1. SEO (Поисковая оптимизация)
    SEO - это процесс улучшения вашего веб-сайта с использованием комбинации анализа ключевых слов, повышения скорости и функциональности, а также других факторов, чтобы его было легче найти в Google. Конечно, есть и другие поисковые системы, но Google доминирует в поисковом пространстве, занимая более 92% мирового рынка, поэтому рейтинг в Google - это показатель, по которому измеряется SEO.

    Попадание в первые 10 результатов поиска Google по конкретному запросу, связанному с вашей практикой (например, «психолог в Лейххардте», даёт наилучшие результаты, но даже если компания не может попасть на первую страницу, чем ближе она к началу списка, тем выше вероятность, что её найдут потенциальные клиенты.
      

  2. Реклама с оплатой за клик (PPC)
    PPC — это модель интернет-маркетинга, при которой компании платят за каждый клик по рекламе. Google Ads (ранее Google AdWords), вероятно, является самой популярной формой PPC-рекламы. Пользователи делают ставки на ключевые слова, связанные с их бизнесом или продуктом.

    Каждый раз, когда выполняется поиск по этим ключевым словам, Google просматривает список рекламодателей, которые сделали ставки на это ключевое слово или связанные с ним ключевые слова, и выбирает рекламодателей на основе комбинации таких факторов, как ставка за клик (максимальная сумма, которую рекламодатель готов потратить на ключевое слово) и показатель качества (мера качества и релевантности ключевых слов, показателя кликабельности и качества целевой страницы, на которую перенаправляется реклама).

    Реклама с оплатой за клик — это, по сути, аукцион, на котором рекламодатели делают ставки на поисковые запросы, что позволяет им настраивать рекламу в соответствии со своим бюджетом.

  3. Маркетинг по электронной почте
    Email-маркетинг — это использование электронной почты для взаимодействия с вашим рынком сбыта или пациентами. Хотя это может быть не самым эффективным способом привлечения новых пациентов — незапрошенные электронные письма от медицинской практики вряд ли вызовут что-то, кроме неприязни, — но когда дело доходит до развития отношений с существующими пациентами или продвижения новых услуг, электронная почта может стать отличным инструментом.

  4. Маркетинг в социальных сетях
    В зависимости от вашей целевой аудитории маркетинг в социальных сетях может стать отличным способом привлечь внимание определённых демографических групп, повысить вовлечённость или привлечь новых пациентов. Стратегия маркетинга в социальных сетях может включать в себя не только рекламу в социальных сетях, но и использование социальных сетей для прямого взаимодействия с существующими и потенциальными пациентами путём публикации контента на вашем сайте или просто ответов на вопросы. В зависимости от аудитории, на которую вы ориентируетесь, у разных платформ социальных сетей есть свои преимущества и недостатки.

    Маркетинг и реклама в Вконтакте могут быть экономически эффективным способом охвата конкретной аудитории по местоположению, полу, возрасту, интересам и т. д. Такая детализация таргетинга позволяет специалистам по-настоящему ориентироваться на свой рынок. И Facebook, и AHPRA устанавливают строгие правила в отношении того, что можно и нельзя публиковать или использовать в качестве рекламы, поэтому перед началом любой маркетинговой кампании в Facebook необходимо тщательно изучить правила.

    Linkedin также может быть ценным инструментом для продвижения вашей практики, если вы хотите охватить определённую демографическую группу. Психологи, специализирующиеся на коучинге, могут успешно продвигать свои услуги среди деловых людей, как и те, кто специализируется на управлении стрессом.

    Знание своего рынка — ключевой фактор при выборе платформы социальных сетей для ваших маркетинговых целей.

  5. Контент-маркетинг
    Контент-маркетинг предполагает создание и публикацию качественного контента (как правило, в блоге), а затем его распространение среди целевой аудитории в интернете. По сути, контент-маркетинг требует, чтобы вы предоставляли что-то ценное, чтобы рынок мог вернуть вам эту ценность. Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, которая требует постоянства как в частоте публикаций, так и в их качестве.

    Прежде чем создавать контент, необходимо выяснить, какой контент интересен вашему рынку. Чем более доступным и популярным вы сможете сделать контент, тем шире будет его охват и потенциальная выгода. Исследование ключевых слов, анализ конкурентов и выявление сильных сторон вашей практики помогут составить план контента.

    Результаты проявляются со временем, а не сразу, но если вы будете регулярно публиковать и продвигать высококачественный контент, это может привести к тому, что пациенты будут вам доверять, а сообщество будет ассоциировать вашу практику с темами, которым вы уделяете внимание в своём контенте.

    В зависимости от того, что вы производите, контент-маркетинг можно использовать для привлечения внимания или потенциальных клиентов, повышения узнаваемости бренда, взаимодействия с сообществом с помощью интересной и актуальной информации и расширения клиентской базы. Если вы ищете пример контент-маркетинга, то читаете его прямо сейчас.


Наша команда экспертов по маркетингу поможет вам проанализировать ваш бизнес, чтобы определить маркетинговые возможности, спланировать стратегии и реализовать маркетинговые кампании, которые помогут вашей компании достичь поставленных целей.
Ваши советы и комментарии помогут другим экспертам лучше понять ключевые факторы успешной поисковой оптимизации, приходите и оставляйте на сайт PR- Агентство «Психология под ключ»